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芜湖梵坤机电有限公司

联系人:李经理

电话:0553-6289678

24小时热线电话:13866997394

地址:安徽省芜湖市镜湖区红旗路18幢201

售后服务 SERVICE

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报修服务
若设备故障报修,用户在任何时候、任何地方只需拨打我们的服务热线,我们的服务工程师将在3 小时内赶到贵公司予以及时处理;我们承诺,在设备的使 用期内,报修服务免人工费!

技术咨询服务
无论售前、售中还是售后,只要用户方需求设备技术上的咨询,你可拨打公司电话13866997394李先生,公司将2小时内予以无偿提供有关技术资料。

定期专业系统培训
公司全年开办操作维修培训班,为用户培训操作维修人员。设备投入运行后,用户随时可申请参加培训基地的技术培训。公司可为用户安排人员在公司进行培训。培训的时间、人数、地点等具体内容由买卖双方商定。卖方为买方培训人员提供设备、场地 、资料等培训条件。

Ø康可尔在全国都有着广泛的用户,在全国32个省市自治区建立了庞大的销售及售后服务网络,并在各省会城市建立了完备的售后服务中心及零配件仓库。售后服务和零备件供应经过长期的实践和考验证明:快速、可靠、保质保量。

芜湖梵坤机电有限公司遵循用户服务为产品质量的不可分割的一部分,并努力实行ISO9001国际标准,在管理上制度化,作业上电脑化,以此保持产品的完美,使顾客无后顾之忧。
凡属本公司产品,不论使用年限,当接到您的电话或来函后,您即可获得下列的服务:
1. 新机的安装调试                                4. 洽购零配件
2. 现场故障的排除                                5. 技术咨询
3. 机器返厂大修                                   6. 质量投诉处理

公司每年将分期主动派遣技术人员进行用户访问服务,质量跟踪,以征客户的意见和新产品开发的需求信息。问题处理办法如下:
1. 现场问题:服务工程师4小时内到达现场
2. 客户询问:24小时资料答复
3. 零配件急件供应:36小时内供到
4. 一般零配件供应:3天内供到
5. 特殊零配件供应:15天内供到       
本公司为满足客户的需求而生存、发展、壮大!